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CONFERMA DELL'ORDINE
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con l'elenco degli articoli ordinati e le informazioni di spedizione. Si prega di rivedere questi dettagli (paese, numero civico, nome dell'azienda, unità...) e di contattarci immediatamente in caso di errori. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma entro 24 ore, controlla la cartella spam prima di contattarci.
SPEDIZIONE
Fornitori di spedizione: USPS, UPS, DHL, YunExpress, Yanwen, SF Express e altri fornitori EMS (Express Mail Service) locali, tra gli altri.
Ci impegniamo a evadere tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento, ma nei periodi di punta potrebbe volerci più tempo (periodi di festività, grandi saldi, ecc.).
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di notifica con un numero di tracciamento.
| MODALITÀ DI SPEDIZIONE | TEMPI DI CONSEGNA | COSTO DI SPEDIZIONE |
| Spedizione standard | 5-7 giorni lavorativi | $5,99 (Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 79) |
TRACCIAMENTO
Dopo che il tuo ordine è stato effettuato con successo, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine per confermare i dettagli del tuo ordine. Una volta spedito il tuo articolo, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il tuo numero d'ordine, le informazioni sul corriere, la data e l'ora dell'ordine, lo stato dell'ordine e i numeri di tracciamento per gli articoli spediti. Puoi tracciare i tuoi articoli sul sito Web ufficiale del corriere dopo 48 ore.
Una volta che i pacchi arrivano nel tuo paese, i servizi postali locali si occupano della consegna. Ciò significa che puoi tracciare il tuo pacco sul sito web del tuo servizio postale locale utilizzando lo stesso numero di tracciamento. Se il tracciamento indica che il pacco non è stato consegnato per qualsiasi motivo, contatta prima l'ufficio postale locale per ottenere ulteriori informazioni. Mentre gestiscono il tuo pacco, potrebbero avere informazioni che noi non abbiamo.
Se riscontri problemi nel tracciamento del tuo pacco, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a info@comanstore.comSiamo qui per aiutarti!
Si prega di notare che il monitoraggio è attivo per 60 giorni, quindi non saremo in grado di assistervi se ci contattate dopo questo periodo.
CONSEGNA
Prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che i prodotti non siano danneggiati. Se l'articolo è danneggiato durante il trasporto, si prega di inviare immediatamente un'e-mail a info@comanstore.com entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione.
Se il tuo ordine è stato danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente inviandoci una foto.
Se possibile, ti preghiamo di informare il corriere di eventuali problemi di consegna (imballaggio danneggiato, prodotti mancanti/distrutti...) al momento della ricezione dell'ordine.
MODIFICA DEL MIO INDIRIZZO DI CONSEGNA
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NOTARE CHE
In caso di forza maggiore, l'elaborazione dell'ordine potrebbe subire ritardi. Tuttavia, puoi star certo che il tuo ordine verrà elaborato tempestivamente quando le condizioni meteorologiche lo consentiranno.
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