1.Se il cliente sceglie la spedizione standard, quanto tempo ci vorrà ?
La spedizione standard avviene solitamente entro: 5-7 giorni lavorativi (articoli disponibili in magazzino negli Stati Uniti).
2.Come effettuare un ordine ?
Si prega di seguire questi semplici passaggi:
1. Aggiungi gli articoli al carrello.
2. Dopo aver aggiunto tutto ciò di cui hai bisogno, clicca su "CHECK OUT".
3. Compila le informazioni richieste e clicca su "Continua con la spedizione".
4. Controlla i tuoi dati, quindi clicca su "Continua al pagamento" per finalizzare l'acquisto.
3. Quali metodi di pagamento sono disponibili ?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Master, Maestro, Jcb, American express, Diners club, Discover, Afterpay, Apple Pay, Google Pay), PayPal e altri gateway di pagamento sicuri. Offriamo anche il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Si prega di seguire attentamente le istruzioni di pagamento fornite per i bonifici bancari per evitare qualsiasi problema. Si prega di notare che eventuali spese aggiuntive derivanti dal mancato pagamento dovuto alla supervisione del pagatore saranno di esclusiva responsabilità del pagatore.
4.Come ottengo il mio codice di abbonamento ?
Vi preghiamo semplicemente di iscrivervi al nostro sito web all'indirizzo www.comanstore.com per ricevere il tuo codice univoco!
5.Come applicare il mio codice coupon ?
Durante il processo di pagamento, avrai la possibilità di inserire il tuo codice coupon nel campo designato. Una volta applicato, lo sconto verrà riflesso nel totale del tuo ordine.
6. Posso cambiare l'indirizzo di spedizione per il mio ordine ?
Se il tuo ordine non è stato spedito, potremmo essere in grado di aggiornare l'indirizzo di spedizione per te. Contatta tempestivamente il nostro team di assistenza clienti con i dettagli dell'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tuttavia, non possiamo garantire modifiche riuscite e qualsiasi costo aggiuntivo per le modifiche sarà interamente a tuo carico. Pertanto, controlla attentamente le informazioni prima di inviare l'ordine per assicurarti che siano accurate.
Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile apportare modifiche alle informazioni relative allo stesso.
7. Posso annullare il mio ordine se non viene spedito ?
Sì, puoi annullare il tuo ordine prima che venga spedito. Per annullare, contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine e noi elaboreremo l'annullamento e il rimborso di conseguenza.
8. Posso modificare gli elementi nel mio ordine ?
Purtroppo non possiamo modificare gli articoli in un ordine esistente. Se desideri aggiungere o rimuovere articoli, ti consigliamo di annullare l'ordine originale (se non spedito) e di effettuarne uno nuovo.
9. Cosa dovrei fare se il pacchetto che ho ricevuto è diverso dal mio ordine/ha problemi di qualità/parti mancanti ?
Ti consigliamo di ispezionare attentamente il pacco al momento della ricezione per assicurarti che non manchi nulla o che non ci siano danni. Se noti delle anomalie, ti consigliamo di non firmare per il pacco e di contattare immediatamente il nostro centro di assistenza clienti per ricevere assistenza. Nelle situazioni in cui non puoi controllare il pacco prima di firmare, ti consigliamo di registrare un video di unboxing come prova post-vendita. Questo ci aiuterà ad affrontare efficacemente qualsiasi problema e ad assicurare una risoluzione fluida a qualsiasi preoccupazione tu possa avere.
10.Come può ottenere il supporto su come utilizzare un prodotto o scoprire se il prodotto COMAN è compatibile con un po 'di telefono/fotocamera ?
Il cliente può inviare la richiesta direttamente a info@comanstore.com
